Limpieza profesional a domicilio
Organiza la limpieza de tu hogar de manera sencilla, elige el horario y deja que nuestros expertos se ocupen del resto para garantizar un resultado impecable.
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Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios de limpieza a domicilio.
¿Cómo gestiono la entrega de llaves?
Durante la reserva, encontrarás un campo para la entrega de llaves. Rellénalo con todos los detalles posibles. Si quieres que las llaves se devuelvan a un lugar diferente, indícalo ahí. Si no, las devolveremos al mismo lugar.¿Puedo estar presente en casa durante la limpieza?
Claro, puedes quedarte en casa si lo prefieres. Solo déjanos espacio para trabajar y disfruta viendo cómo tu hogar se transforma.¿Puedo proporcionar instrucciones específicas para la limpieza de áreas o superficies delicadas?
Sí, durante la reserva hay un campo especial para tus peticiones. Además, te pediremos que indiques las zonas a limpiar para poder preparar el equipo necesario.
¿Cómo puedo modificar una cita de limpieza programada?
De momento, puedes hacerlo entrando en el área de usuario, clicando en tu avatar y seleccionando la opción "Ayuda" para contactar con nosotros. Pronto podrás hacerlo directamente desde la app.¿Cuál es vuestra política de cancelación?
Puedes leer sobre nuestra política de cancelación con más detalles aquí.
¿Cuánto dura una franja horaria reservada?
Una franja horaria reservada tiene duración de 1 hora.
¿Están preparados sus empleados para manejar situaciones con mascotas o bebés durante la limpieza?
No ofrecemos atención a bebés, personas ni mascotas durante la limpieza. Por favor, prepara el espacio para que podamos trabajar sin contratiempos: asegúrate de que las personas que requieran atención estén cuidadas y las mascotas permanezcan en un lugar separado.¿Pueden emitir facturas con detalles específicos para fines de contabilidad o reembolso?
Sí, puedes solicitar facturas detalladas accediendo al área de usuario, haciendo clic en tu avatar y seleccionando la opción "Ayuda" → "Facturación".¿Ofrecen servicios recurrentes con descuentos?
Para más información, por favor, contáctanos. Puedes hacerlo entrando en el área de usuario, clicando en tu avatar y seleccionando la opción "Ayuda".